Những câu hỏi quanh ví và tài khoản
Chúng tôi dựng trang câu hỏi thường gặp này để bạn không phải chờ nhân viên trả lời từng dòng chat cho những việc lặp lại mỗi ngày: đăng ký, xác minh ví, nạp bằng MoMo, nạp bằng ZaloPay hay chuyển qua Viettel Money. Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba nhóm: thao tác trên điện thoại, thời gian xử lý giao
dịch và cách xác minh tài khoản khi số dư thay đổi bất thường. Khi bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục thanh toán rồi xác nhận bằng mã PIN, hệ thống sẽ đối chiếu thông tin với tài khoản đăng ký trên dk8 net trước khi cộng số dư. Nếu có sai lệch tên
chủ ví hoặc số điện thoại, giao dịch sẽ được giữ lại để đội xác minh kiểm tra thay vì huỷ ngay. Trang này cũng nói rõ những gì chúng tôi không cam kết cứng — ví dụ tốc độ xử lý hay tỉ lệ trả thưởng — vì các con số đó phụ thuộc vào nhà cung cấp trò chơi và
tình trạng mạng lúc bạn giao dịch. Bạn có thể quay lại trang này bất cứ lúc nào trước khi liên hệ trực tiếp để tiết kiệm thời gian chờ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money